3月15日是国际顾客权益日，今年活动主题是“维护安全 畅通花费”。为进一步扩大顾客权益日宣传影响，打造好的学法、使用方法、守法、护法的社会环境，安徽亳州涡阳县烟草专卖局组织专卖管理执法职员走上街头、走进零售户、走近顾客，运用“三个一”为抓手，广泛拓展宣传法律，解说案例，宣贯维权常识活动，收到好的社会成效。
一是组织一场广泛宣传咨询活动。县局抽调局、站、所执法宣传骨干职员30多名，在县人民广场冒雨搭建宣传台，认真宣讲今年“3·15”的活动意义、主题和内容，宣讲《中华人民共和国顾客权益法》《中华人民共和国烟草专卖法》等法律法规常识，拓展现场法律咨询活动，发放宣传传单，解说真假烟辨别入门知识，当天宣传咨询受众达到600多人次。
二是组织一场联合执法检查行动。在当地公安、市场监督管理局、交通宣传等部门的配合下，组织“3·15”权益联合执法大检查，重点对烟草零售大户、违规户、城乡接合部、快递公司、高档娱乐场合等进行突击检查，对违法经营、假烟、风险顾客权益的行为，重磅出击，严厉打击，形成强大的执法震慑态势。
三是组织形成一套“3·15”正常状态宣传管理机制。通过在“3·15”权益日形成的宣传管理经验，从标准化、规范化、规范化建设入手，对“3·15”宣传管理模式进行健全和固化，打造“每天3·15”的环境，大大提高专卖执法职员的依法管理、依法服务和依法维护顾客合法权益的意识，有力的提升执法服务水平。
